Automatische Vermittlung

AUTOMATISCHE VERMITTLUNG

IVR — Interactive Voice Response, Sprachdialoge

Funktion 114-119:

• Beliebig viele Sprachdialoge pro Anlage
• Individuelle Auswahltexte
• Bis zu 13 Auswahlmöglichkeiten pro Dialogstufe (0…9, *, # und Time-out)
• Pro Auswahl sind alle Anlagenziele möglich (Gruppen, Warteschlangen, IVR (Interactive Voice Response), Nebenstellen usw.)
• Flexible Handhabung eingehender Anrufe
• Beliebige Verkettungstiefe für Sprachdialoge möglich